Ritiro e spedizione - Come funziona il nostro servizio
1. Organizzazione del ritiro
Ricevuto l'ordine, organizziamo il ritiro gratuito con corriere GLS all'indirizzo indicato.
2. Tempi di ritiro
Il corriere ritira il dispositivo entro 24/48 ore lavorative.
3. Preparazione del dispositivo
Imballa il dispositivo in modo sicuro, rimuovendo eventuali cinturini e senza includere accessori extra.
4. Ritiro del dispositivo
Il corriere si presenta con Nome e Cognome di riferimento e ti contatta tramite citofono o telefono.
5. Consegna al laboratorio
Il dispositivo arriva da noi entro 48/72 ore dal ritiro e ti avvisiamo subito.
6. Spedizione di ritorno
Dopo la riparazione, ricevi il codice di tracciamento per seguire la spedizione gratuita verso casa tua.
Nel dettaglio:
🚚 Spedizione e Ritiro Gratuiti
Con il nostro servizio di ritiro e spedizione gratuiti, pensiamo a tutto noi. Ecco, passo dopo passo, come funziona:
📦 Organizzazione del Ritiro
- Dopo l’ordine, ci occupiamo noi di organizzare il ritiro con GLS.
- Basta indicare correttamente l’indirizzo: niente moduli da compilare.
- Riceverai una comunicazione di conferma con i dettagli.
⏱️ Tempi di Ritiro
- Generalmente entro 24/48h lavorative dalla ricezione dell’ordine.
- Piccole variazioni sono possibili durante festività o in zone remote.
📑 Come Preparare il Dispositivo
- Nessuna etichetta da stampare: il corriere ha già tutto.
- Usa una scatola protettiva per evitare danni.
- Per dispositivi come Apple Watch, rimuovi i cinturini.
- Non includere accessori (caricatori, cavi), salvo diversa indicazione.
- Consiglio: puoi usare la scatola originale o un imballaggio sicuro.
🤝 Come Avviene il Ritiro
- Il corriere GLS si presenta all’indirizzo indicato, munito dei tuoi dati.
- Ti contatterà tramite citofono o telefono.
- Assicurati di essere reperibile o delega una persona fidata.
🏢 Consegna al Laboratorio
- Il dispositivo arriva in 48/72h lavorative.
- Riceverai una comunicazione all’arrivo con l’avvio della lavorazione.
🔧 Dopo la Riparazione
- Ti aggiorniamo con i dettagli della riparazione.
- Riceverai il codice di tracciamento per la spedizione di ritorno.
- Anche la spedizione di ritorno è completamente gratuita.